CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Le damos la bienvenida a Hazteunsimpa. Las condiciones de uso constituyen su acuerdo con Hazteunsimpa S.L. (“Hazteunsimpa” o “nosotros”).

Aceptación de las Condiciones

Al hacer uso de los servicios de Hazteunsimpa SL (mas abajo, el servicio hazteunsimpa), tanto desde las diferentes aplicaciones para móviles que lo proporcionan, como desde la web (en conjunto, “el Sitio”), en particular www.hazteunsimpa.es, usted acepta estar sujeto a las presentes condiciones de uso, incluida la política de privacidad provista en el Sitio (la "Política de Privacidad”). Si no está de acuerdo con las Condiciones de Uso, puede no activar o utilizar los Servicios de Hazteunsimpa. Hazteunsimpa podrá oportunamente renovar, modificar o enmendar las Condiciones de Uso sin previo aviso. Si usted continúa utilizando los Servicios de Hazteunsimpa, acepta dichos cambios.

Restricciones de jurisdicción

Si usted reside en una jurisdicción donde la ley prohíbe ofrecer o utilizar telefonía por Internet o los Servicios de Hazteunsimpa, no puede suscribir el presente Acuerdo. Hazteunsimpa está disponible para su contratación solamente en España por el momento.

Terceros

Si accede y usa un servicio provisto por un tercero proveedor de servicios o contenidos, incluido entre otros su operador de móvil local ("Proveedor"), puede estar sujeto a los términos y condiciones de dicho Proveedor. Para evitar dudas en el uso del servicio de dicho Proveedor, usted seguirá sujeto a las presentes Condiciones de Uso en la medida en que correspondan. Si su llamada se conecta a través del servicio de datos de su proveedor, éste puede aplicarle los cargos que correspondan según su contrato.

Su aplicación siempre le avisará de llamadas que no vayan a cursarse a través del servicio de Hazteunsimpa, para que usted decida si quiere continuar con ellas o cancelarlas.

SERVICIOS DE Hazteunsimpa

Nombre de usuario y contraseña

Usted se compromete a ofrecer información verdadera, exacta, vigente y completa en todos los campos identificados como obligatorios al registrarse para los Servicios de Hazteunsimpa, así como toda información adicional o enmiendas realizadas por usted. Como parte del registro en el servicio, usted elegirá una contraseña requerida para acceder a los Servicios de Hazteunsimpa y utilizarlos. Usted es responsable de todas las acciones resultantes del acceso a los Servicios de Hazteunsimpa o su utilización mediante su contraseña y/o mediante su teléfono móvil (“Dispositivo”), sin importar que el acceso sea realizado por usted o por un tercero con su contraseña y/o Dispositivo.

Uso sin autorización/Robo de dispositivo

Si su Dispositivo es robado o si se percata de un uso sin autorización de los Servicios de Hazteunsimpa, nos debe notificar de inmediato para suspender los Servicios de Hazteunsimpa. Usted es responsable de todos los cargos de su cuenta con Hazteunsimpa (“Cuenta”) hasta la suspensión de los Servicios de Hazteunsimpa. Nos reservamos el derecho de cambiar su contraseña y nombre de cuenta en cualquier momento a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

Uso de los Servicios de Hazteunsimpa

Le concedemos el derecho no exclusivo e intransferible de ver y usar los Servicios de Hazteunsimpa y el Contenido (como se define más abajo), sujeto a su cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso.

Uso ilegal o prohibido

Usted se compromete expresamente a utilizar los Servicios de Hazteunsimpa únicamente con fines legítimos. En este sentido, usted no podrá, sin limitación (a) interceptar o monitorear, dañar o modificar comunicación alguna no dirigida a usted, (b) enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, (c) utilizar los Servicios de Hazteunsimpa de manera fraudulenta, (d) enviar, publicar en el Sitio o exponer a terceros a material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o que sea ofensivo, difamatorio, racista, pornográfico, ilegal, dañino para los menores, indecente o considerado objetable a discreción de Hazteunsimpa. Asimismo, no podrá enviar ni publicar ningún material que solicite dinero o servicios, que incluya publicidad o programas que contengan virus o que puedan afectar el funcionamiento del ordenador y no podrá utilizar los Servicios de Hazteunsimpa de alguna manera que pueda dañar, inhabilitar, sobrecargar o incapacitar cualquier servidor de Hazteunsimpa, o la red o redes conectadas a cualquier servidor de Hazteunsimpa, o interferir con el uso o disfrute de los Servicios de Hazteunsimpa por parte de un tercero.

En particular, este servicio está sujeto a normas de uso razonable, que incluyen, de forma no exhaustiva, el uso personal del servicio, no como interconexión entre centralitas o centrales de cualquier tipo, ni su uso en locutorios. Como referencia, el servicio no debería usarse para más de 5000 minutos al mes ni más de 100 destinos. La definición de lo que es un uso razonable es responsabilidad de Hazteunsimpa SL.

Envío de información a Hazteunsimpa

Durante el uso de los Servicios de Hazteunsimpa, los usuarios pueden ofrecer información acerca de sí mismos que puede ser visible para algunos otros usuarios (consulte la Política de privacidad para saber más acerca de la información recolectada en el Sitio). Usted comprende que, al publicar material o información en el Sitio o de otra manera ofrecer opiniones y/o sugerencias a Hazteunsimpa, usted concede a Hazteunsimpa una licencia libre de regalías, mundial, transferible, pasible de sublicencias, perpetua e irrevocable para utilizar dicha información durante el ofrecimiento de los Servicios de Hazteunsimpa. Asimismo, usted comprende que Hazteunsimpa retiene el derecho de reformatear, dividir o traducir todo material enviado por usted.

Divulgación de información

Hazteunsimpa se reserva el derecho en todo momento de divulgar información como Hazteunsimpa lo considere necesario para cumplir con cualquier regulación, proceso legal, solicitud gubernamental o ley aplicable, y de editar, negarse a publicar, eliminar o restringir cualquier información o material, en todo o en parte, a entera discreción de Hazteunsimpa.

Sin garantía

Hazteunsimpa no ofrece ninguna garantía explícita acerca de los Servicios de Hazteunsimpa y niega cualquier garantía implícita, incluida toda garantía de comerciabilidad, calidad satisfactoria o aptitud para un fin específico; no obstante, Hazteunsimpa se esforzará por ofrecer los Servicios de Hazteunsimpa con interrupciones mínimas. Hazteunsimpa no puede garantizar que los Servicios de Hazteunsimpa funcionen en todo momento sin interrupciones, atrasos u otras imperfecciones, y Hazteunsimpa puede decidir no prestar servicios a ciertos países o áreas de llamado a su entera discreción. Ya que los Servicios de Hazteunsimpa se transmitirán por líneas públicas de Internet y por la red de telefonía pública conmutada, usted comprende que se pueden producir cortes de energía o del servicio de Internet y que usted podría sufrir inconvenientes en los Servicios de Hazteunsimpa, por ejemplo pérdida de paquetes y atrasos. Asimismo, usted también comprende que las llamadas, mensajes de texto, etc. hacia y desde la red de telefonía pública conmutada no son encriptadas y, por lo tanto, pueden ser potencialmente objeto de escuchas por parte de las autoridades policíacas o por otros terceros mediante la Internet pública. Hazteunsimpa no será responsable por interrupciones, atrasos, escuchas u otras omisiones en los Servicios de Hazteunsimpa.

Suspensión e interrupción

Hazteunsimpa tiene el derecho, sin responsabilidad alguna, de denegar, restringir, limitar, suspender y/o interferir o interrumpir los Servicios de Hazteunsimpa, en todo o en parte, sin notificación a usted, para reparar, mejorar y/o actualizar los Servicios de Hazteunsimpa o por cualquiera de los motivos de terminación dispuestos más abajo en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Hazteunsimpa podrá en cualquier momento prevenir el uso de los Servicios de Hazteunsimpa por cualquier motivo, incluidos entre otros patrones de llamadas fraudulentos, uso excesivo, irregularidades en la facturación y uso ilegal.

Comunicación

El contenido de la comunicación es la entera responsabilidad de la persona en la cual se originó dicho contenido. Usted, por lo tanto, puede quedar expuesto a contenido ofensivo, dañino, indecente u objetable por otro motivo. Hazteunsimpa no será responsable por cualquier tipo de información transmitida por medio de los Servicios de Hazteunsimpa.

Llamadas de emergencia

Los Servicios de Hazteunsimpa no admiten y no tienen el objetivo de admitir o transmitir llamadas de emergencia a ningún tipo de hospital, organismo de seguridad, unidad de atención médica ni otro servicio de emergencia de cualquier tipo, y Hazteunsimpa no es responsable de modo alguno por dichas llamadas. En el caso de que, con su permiso, otro usuario emplee su Cuenta, usted será responsable de informar a dicho usuario que los Servicios de Hazteunsimpa no admiten ni transmiten llamadas de emergencia.

Mensajes por SMS, MMS y FAX

Los servicios provistos por Hazteunsimpa no admiten y no tienen el objetivo de admitir mensajes por SMS, MMS ni FAX, excepto en las condiciones explicitadas en el Sitio.

Derechos de propiedad intelectual

Todo copyright, marca comercial, patente y otros derechos de propiedad intelectual sobre todo material o contenido (inclusive, sin limitación, software, datos, aplicaciones, información, textos, fotografías, música, sonidos, videos, gráficos, logotipos, símbolos, elementos artísticos y otros materiales o imágenes móviles) contenidos en los Servicios de Hazteunsimpa o accesibles mediante ellos ("Contenido") es propiedad de Hazteunsimpa o ha sido otorgado bajo licencia a Hazteunsimpa por el o los propietarios de los derechos para su uso como parte de los Servicios de Hazteunsimpa. Todos los derechos quedan expresamente reservados. Asimismo, Hazteunsimpa tiene el derecho de eliminar todo material publicado en el Sitio a su entera discreción.

PAGO, TARIFAS Y CUENTAS

Pago

A fin de comprar créditos para los Servicios de Hazteunsimpa y cargar su Cuenta, deberá pagar a Hazteunsimpa las tarifas publicadas en el Sitio. Los pagos son efectuados manualmente por usted o mediante la función de recarga automática activada por usted. La función de recarga automática significa que, cuando el saldo de Cuenta es inferior a un cierto nivel, su Cuenta se recargará automáticamente con un cierto monto predefinido. También definiremos un servicio de “tarifa plana” que tendrá un cargo mensual, también autorizado por usted.

IVA

Hazteunsimpa está obligado por ley a cobrar el IVA en todas las transacciones realizadas por los residentes en un país donde el impuesto es requerido.

Tarifas

Las tarifas de los Servicios de Hazteunsimpa se publican en el Sitio. Hazteunsimpa se reserva el derecho de cambiar las tarifas en cualquier momento sin aviso. Si no desea aceptar dicho ajuste de tarifas, usted tiene el derecho de cancelar la Cuenta con efecto desde la fecha de entrada en vigencia del ajuste de tarifas. Usted acepta que, al continuar usando los Servicios de Hazteunsimpa luego del ajuste de tarifas, acepta dichos ajustes.

Redondeo de minutos

Hazteunsimpa le carga por minuto, por lo tanto todas las llamadas son redondeadas al minuto superior. Por ejemplo, una llamada que dure 7 minutos y 10 segundos será redondeada a 8 minutos.

Tarifas de roaming

El servicio de Hazteunsimpa tiene la misma tarifa independientemente del punto geográfico desde el que se use, siempre sometido a las restricciones reflejadas arriba. Usted puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicio de datos o de telefonía en caso de usar nuestro servicio fuera de España.

Reembolso

Usted puede solicitar un reembolso presentando una solicitud por escrito en español/inglés al servicio de atención al cliente de Hazteunsimpa mediante contacto@hazteunsimpa.es. Las solicitudes de reembolso presentadas por otros medios serán desestimadas. Para evitar dudas, no se ofrecerán reembolsos por los servicios pagados o por los créditos adquiridos mediante cupones, vales de regalo o similares. Hazteunsimpa se reserva el derecho de denegar solicitudes de reembolso repetidas. El abuso de los términos relacionados con reembolsos dará lugar a la rescisión del presente Acuerdo. Todos los pagos más antiguos de 90 días no son reembolsados. En casos excepcionales podemos reembolsar llamadas que no pudieron conectarse en su cuenta Hazteunsimpa, siempre y cuando dichas llamadas duren menos de 30 segundos y no tengan más de 30 días de antigüedad. Puedes enviar tu solicitud a contacto@Hazteunsimpa.com para que nuestros agentes evalúen tu caso.

Cuenta y recibo

Hazteunsimpa puede ofrecer una historia de cuenta en el Sitio, con información acerca de las actividades de la Cuenta, los pagos, el historial de llamadas durante un cierto período, y su saldo de Cuenta actual (“Historia de Cuenta”), la cual puede cambiar oportunamente, y un recibo por correo electrónico ante el prepago de los Servicios de Hazteunsimpa. La Historia de Cuenta es el único estado de su Cuenta que le proporcionará Hazteunsimpa. ES SU RESPONSABILIDAD IMPRIMIR O GUARDAR UNA COPIA DE SU PLANILLA DE LLAMADAS Y SU RECIBO Y GUARDAR COPIAS PARA SUS REGISTROS. Hazteunsimpa aplicará esfuerzos comercialmente razonables para corregir cualquier falla técnica relacionada con la Historia de Cuenta en un plazo razonable. No obstante, su incapacidad de consultar la Historia de Cuenta no extiende su obligación de abonar todo monto pagadero a Hazteunsimpa ni lo exime de abonarlo.

Errores contables

Si cree que Hazteunsimpa incluyó cargos en su Cuenta por error, usted debe enviar una solicitud de reembolso por escrito en español/inglés al servicio de atención al cliente de Hazteunsimpa mediante contacto@Hazteunsimpa.com antes de transcurridos 90 días desde la fecha en que apareció el error en su Historia de Cuenta o antes de transcurridos 120 días desde la fecha en que se produjo el error, lo que ocurra primero.

Caducidad de créditos

El saldo de créditos para los Servicios de Hazteunsimpa en la Cuenta caduca 12 meses después del último uso cobrable de los Servicios de Hazteunsimpa. El saldo de créditos que no se utilice dentro de dicho período de 12 meses se perderá.

RESCISIÓN Y CANCELACIÓN

Rescisión/incumplimiento de los Servicios de Hazteunsimpa

Si usted falsea cualquier declaración a nosotros o no cumple cualquiera de sus compromisos en virtud de las Condiciones de Uso, o si se somete a cualquier proceso en virtud de leyes de quiebra, insolvencia, disolución o similares, usted estará en incumplimiento y nosotros podremos, sin notificación a usted, suspender los Servicios de Hazteunsimpa y/o rescindir las Condiciones de Uso.

Cancelación de los Servicios de Hazteunsimpa

Usted puede cancelar los Servicios de Hazteunsimpa en cualquier momento. A menos que se indique lo contrario en las presentes Condiciones de Uso, todos los Servicios de Hazteunsimpa se cancelarán desde el Sitio o antes de transcurridos 5 días desde la recepción de su notificación por escrito a contacto@Hazteunsimpa.com. La cancelación s eproducirá de la siguiente forma:

    En el caso de tarifa plana, a la fecha de expiración de la misma existente en el momento de ejecutarse la cancelación.

    En el caso de servicio prepagado, en el momento de consumir totalmente el saldo existente en el momento de ejecutarse la cancelación.

    A petición del cliente, pueden restringirse las llamadas entrantes y salientes en cualquier momento que lo solicite.

Responsabilidad limitada

Hazteunsimpa no es responsable por los actos u omisiones de otro Proveedor, por la información provista mediante su Dispositivo, por la falla o modificación de equipos o por causas que escapen a nuestro control razonable. No somos responsables por el corte del servicio ni por limitaciones o interrupciones del servicio. No somos responsables por ningún accidente o incidente resultante del uso de Servicios de Hazteunsimpa por parte de usted o cualquier otra persona. Nuestra responsabilidad y la responsabilidad de todo Proveedor subyacente por cualquier falla o error en ningún caso excederá los cargos por los Servicios de Hazteunsimpa durante el período afectado. Nosotros y todo Proveedor subyacente no somos responsables por daños incidentales, punitivos ni emergentes, como pérdida de ganancias. Nosotros y todo Proveedor subyacente no somos responsables por pérdidas económicas ni lesiones a personas o daños a propiedad surgidos del uso de los Servicios de Hazteunsimpa. Este párrafo seguirá vigente luego de la extinción de las Condiciones de Uso.

En particular, como hazteunsimpa es un servicio proporcionado a través de las llamadas APP móviles, no se puede garantizar el correcto funcionamiento en toda marca, modelo y versión de software de Smartphone que posea el cliente. Hazteunsimpa hará su mejor esfuerzo para intentar que funcione en los casos particulares, pero no puede comprometerse a tener éxito en el 100% de los casos.

VARIOS

Cesión

Nosotros podremos ceder todo o parte de las Condiciones de Uso sin que dicha cesión se considere un cambio a las Condiciones de Uso, y sin notificación a usted. En ese caso quedaremos libres de toda responsabilidad. Usted no podrá ceder las Condiciones de Uso sin nuestra autorización previa por escrito.

Indemnidad

Usted se compromete a mantener a Hazteunsimpa y a todas sus subsidiarias, afiliadas, oficiales, agentes u otros socios y empleados libres de daño o perjuicio ante cualquier reclamo o demanda, incluyendo sin limitación los honorarios de los abogados, iniciado por un tercero o resultante de (a) su utilización del Sitio o de los Servicios de Hazteunsimpa incluyendo sin limitación el envío y publicación de cualquier material, (b) su conexión al sitio o los Servicios de Hazteunsimpa, (c) su incumplimiento de las Condiciones de Uso, o (d) la violación de los derechos de terceras personas o entidades.

Ley aplicable y tribunal competente

Las Condiciones de Uso se rigen y se interpretarán según las leyes de España, sin importar su estado o país de residencia. Todo proceso legal surgido o relacionado con las Condiciones de Uso o su relación con Hazteunsimpa estará sujeto exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid.

Acuerdo completo

Las presentes Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan a todo contrato, oferta, declaración o acuerdo previos. Las Condiciones de Uso reemplazan a toda promesa hecha a usted por nuestros agentes de atención al cliente, representantes o empleados. En caso de declararse no válida cualquier parte de las Condiciones de Uso, el resto se deberá cumplir.

  

   

Síguenos en:

 

  app llamadas internacionales       llamadas baratas a moviles      tarifa plana llamadas

 

 

 Métodos de Pago

 

 moviles     tarifa plana      App moviles     llamar gratis